今回フランス旅行に行くのに、パリ市内で宿をとろうと思って検索していると、やけに安い豪華な宿が出てきた。
あまりにも相場とかけ離れているので怪しいと思いつつしばらくはキャンセル無料だし、Booking.comを信じて予約。
するとすぐに「お客様へ：予約の確定を維持するため、予約の受領後12時間以内に、以下のリンクに記載されているすべての手順に従っていただく必要があります。」とリンクが送られてきた。
一応開いてみると（※よくない）、住所、名前、カード番号などの入力を求められた。
さすがに怪しいと思いカスタマーサービスに連絡。だがしかし「現在、施設へ状況の確認および社内共有のため調査を進めております。」から全然進捗がない。催促してもまともな返事がない。どうやらBooking.comからも宿に連絡がついていないらしい。
そうこうしているうちに無料キャンセル期間が過ぎてしまった。
カスタマーサービスに怒りのチャットを送り、宿に特例無料キャンセルのリクエストを送るがそれにも返事がなく、キャンセルできない。
幸い宿泊料の請求がまだ来ていなかったので念のため登録しているカードを利用停止しておいた。
結局宿泊予定日を1週間以上過ぎた今でも請求が来ていないので無事キャンセルできたんだと思うけど、忘れたころに請求されても怖いのでカードの1日当たり利用額を今回の宿泊料金より低く設定しておいた。
これで万が一請求が来てもカード利用不可ではじかれるはず。
４泊分予約していて、今回の宿泊料金がそこそこいい値段するのでカードの1日当たり利用額を宿泊料金より低く設定しても日常生活には大きな問題が無いのが不幸中の幸いか。
いつまでこの状態なのかわからないが仕方ない…
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